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Ilhabela promove capacitação gratuita para ambulantes em parceria com Sebrae-SP





A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo e em parceria com o Sebrae-SP, deu início a uma capacitação especialmente desenhada para os ambulantes do município. A “Trilha de Capacitação para Ambulantes” oferece cinco encontros presenciais com foco no desenvolvimento de habilidades essenciais para melhorar a qualidade dos serviços prestados ao público e aumentar a competitividade dos trabalhadores.



O primeiro encontro, realizado na última quarta-feira (6), abordou o tema “Gestão Financeira – Análise de Resultados e Formação de Preço de Venda” reuniu 36 participantes e foi ministrado por Alexandre Garcia, gestor do Sebrae, na Biblioteca e Videoteca Pública Municipal Prefeita Nilce Signorini.



Os próximos encontros ocorrerão na IETEC – Ilhabela Escola Técnica, das 18h às 22h. Confira o cronograma:



• 13 de novembro: Qualidade no Atendimento 


Atendimento e Experiência do Cliente/Turista


• 21 de novembro: Marketing e Vendas 


Divulgação e Redes Sociais


• 25 de novembro: Controle de Serviços  


Elaboração de Fichas Técnicas para Alimentação Fora do Lar


• 2 de dezembro: Manual de Boas Práticas e POPs 


Ferramentas para Gestão da Alimentação Fora do Lar



Essa iniciativa da Prefeitura de Ilhabela reflete o compromisso da administração com a valorização e organização do trabalho ambulante, especialmente durante a alta temporada. Segundo o Secretário de Turismo, Harry Finger, investir no desenvolvimento profissional dos trabalhadores ambulantes contribui não apenas para o crescimento de seus negócios, mas para a construção de um ambiente comercial mais organizado e competitivo em Ilhabela. “Um serviço de qualidade é fundamental para que possamos continuar oferecendo aos nossos visitantes e moradores uma experiência memorável em nossa cidade”, destacou.



A capacitação, gratuita e aberta a todos os ambulantes do município, visa preparar esses profissionais para atender às demandas do público e proporcionar uma experiência de qualidade aos turistas.

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