Durante os dias de carnaval, a Neoenergia Elektro irá contar com mais de 120 profissionais entre eletricistas, técnicos e supervisores que estarão posicionados estrategicamente nas cidades onde ocorrem os principais carnavais de rua na área de atuação da concessionária.
O litoral Norte, deve reunir milhares de turistas entre sexta (17) e terça-feira (21). Para garantir a qualidade do fornecimento de energia, o efetivo da concessionária será intensificado. Ao todo serão 40 eletricistas. Em Ilhabela, a atenção estará voltada para a rua Dr. Carvalho, na Vila, por onde irão passar os blocos e as escolas de samba da cidade. Em Ubatuba, os desfiles das escolas serão na avenida Iperoig, no Centro.
No Vale do Paraíba, o município de São Luiz do Paraitinga, tradicional pelo carnaval de marchinhas, contará com 41 eletricistas que serão posicionado na região da Praça Matriz durante o período das festividades.
O Centro de Operações Integradas da Neoenergia Elektro, que funciona em Campinas e monitora as equipes em campo, contará com 45 profissionais entre operadores, analistas e engenheiros para atendimento aos clientes. Além disso, duas subestações móveis estarão posicionadas estrategicamente para suprir qualquer necessidade.
“Fizemos um trabalho preventivo robusto para evitar qualquer interrupção no sistema. Também estaremos monitorando constantemente os hospitais, hotéis e pontos onde ocorrem carnaval de rua nas nossas cidades”, comenta o Gerente de Operações da Neoenergia Elektro, Fernando Freitas.
Entre as principais ações preventivas realizadas pela empresa, destaca-se a instalação de mais de 75 religadores e 80 novos esquemas de self-healing.
Esses recursos tecnológicos são acionados imediatamente sempre que existe uma interrupção no fornecimento, isolando o defeito e normalizando o abastecimento em poucos segundos.
Além disso, foram inspecionados mais de 2 mil quilômetros de rede nas cidades do Plano Carnaval, sendo realizadas podas nas vegetações próximas aos fios, além de outras atividades preventivas.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Acentral de atendimento da Neoenergia Elektro também será reforçada durante o Carnaval. Em caso de falta de energia ou qualquer outra demanda relacionada à rede elétrica, estará disponível pelo 0800 701 01 02. As lojas de atendimento funcionarão até a sexta-feira (17) e serão reabertas na quarta-feira de cinzas, às 12h.
LIGAÇÕES PROVISÓRIAS
Os pedidos de ligação provisória devem ser feitos com pelo menos cinco dias úteis de antecedência. Para dar entrada na solicitação, é preciso que o interessado possua autorização do uso do solo concedido pela prefeitura, declaração da carga que será utilizada, padrão de entrada e aterramento feitos e atenda aos critérios técnicos e de segurança do setor elétrico nacional.
Comments